GetYourGuide 总部位于德国柏林，是全球领先的旅游活动与体验预订平台。自2009年成立以来，公司始终致力于帮助旅行者发现并预订目的地的独特活动——从城市导览、美食之旅到户外探险和文化工坊，覆盖超过190个国家和地区的7万余项体验。目前，GetYourGuide 已与全球数万家本地运营商建立直接合作关系，确保用户能够获得经过验证的真实体验。
GetYourGuide 的核心理念是“体验是旅行的灵魂”。平台不仅提供门票和行程预订，更着眼于连接旅行者与目的地文化。通过严格筛选合作方、实时用户评价系统以及灵活取消政策，平台致力于消除预订中的不确定因素。在 GetYourGuide 的日常运营中，“信任”是最重要的原则——每一项上架的活动都必须符合透明度、质量和安全保障标准。
尽管起家于欧洲，GetYourGuide 现已将业务拓展至全球主要旅游目的地，包括亚洲、北美、南美、非洲和大洋洲。平台支持包括中文在内的20多种语言界面，同时提供多种货币结算和本地化支付方式。针对中国用户，GetYourGuide 设有专门的中文客服团队，并优化了支付宝与微信支付接入，确保从搜索到预订的体验流畅无缝。
与传统OTA不同，GetYourGuide 特别强调用户生成内容的价值。每项体验下方都汇集了大量已验证购买者的详细点评与实拍照片。平台还邀请旅行达人撰写目的地指南，帮助用户根据自身兴趣、旅行时长和预算快速筛选。通过“灵感”板块，用户可浏览主题推荐——例如“家庭友好”、“小众秘境”或“当地人最爱”，从而发现隐藏的旅行亮点。
GetYourGuide 的幕后团队由工程师、产品经理和旅行专家共同组成。平台利用机器学习算法分析用户的浏览、搜索与预订行为，动态推荐最合适的体验。同时，实时库存管理系统确保用户在下单后能够立刻确认可用时段，避免了传统旅行代理的等待时间。2020年以来，GetYourGuide 还推出了灵活改签和免费取消选项，进一步提升了预订灵活度。
在业务快速扩张的同时，GetYourGuide 将可持续旅行纳入战略核心。平台优先展示获得“绿色认证”的运营商，并与环保组织合作推动减少一次性塑料、支持本地社区等项目。此外，GetYourGuide 基金会定期向全球旅游目的地提供小额资助，用于文化遗产保护和弱势群体旅游培训。公司内部也推行远程办公与碳中和通勤补贴，将环保意识融入组织文化。
GetYourGuide 由 Johannes Reck、Tao Tao 和 Martin Sieber 联合创办，核心管理层拥有多年旅游科技、电商和本地服务经验。公司曾获得多家知名风险投资机构支持，包括软银愿景基金、KKR 和 Spark Capital。在2019年，GetYourGuide 被《福布斯》评为“最具创新力的旅游公司之一”，并多次荣获德国旅游行业最佳平台奖项。目前团队规模超过1000人，分布在全球多个办事处，包括柏林、伦敦、阿姆斯特丹以及悉尼。
